Betere klantenservice bieden

Eén van de meestgenoemde voorbeelden van AI in het bedrijfsleven, is het bieden van klantenservice. Je kunt ChatGPT nu al inzetten als een hulpmiddel om betere klantenservice te kunnen bieden.

Speel in op verwachte vervolgvragen

Als je een vraag van een klant via de e-mail krijgt, dan schrijf je een antwoord. Maar... waarom zou je dat antwoord niet nog even aan ChatGPT voorleggen, om te vragen welke mogelijke vervolgvragen het antwoord kan oproepen? Dan kun je op basis daarvan misschien een nog beter eerste antwoord geven, zodat de klant sneller geholpen is.