E-mail naar FAQ omzetten

ChatGPT is een ideale assistent als het gaat om klantenservice. Je kunt het bijvoorbeeld gebruiken om uit e-mails een FAQ (veel gestelde vragen) sectie op te bouwen, die je kunt gebruiken op je site of als interne kennisbank.

Van een e-mailgesprek naar vraag en antwoord

Het concept is eenvoudig. Je plakt een heel e-mailgesprek tussen jou en een klant (of collega, het is maar net wat je doel is) in ChatGPT. Die kan het samenvatten tot 1 kernvraag, en het bijbehorende antwoord in drie zinnen beschrijven.

Het resultaat kun je gebruiken om snel een FAQ-sectie met veelgestelde vragen op je website aan te leggen.

De prompt uit deze video

Herken de vraag en het antwoord in deze e-mailconversatie. Maak hiervan een FAQ-item. Geef een duidelijke vraag, en daarna in maximaal 3 zinnen het antwoord.

Terug naar beginpagina

AI-foto's met tekst erop, Reve kan het